Tumpat Hub Kat Mana?
Pernahkah anda mengalami kekeliruan apabila pakej Shopee Express anda tidak bergerak dari Tumpat Hub? Adakah anda mencari maklumat mengenai alamat, waktu operasi, atau malah nombor telefon yang boleh dihubungi?
Sila baca artikel ini untuk mendapatkan semua maklumat yang anda perlukan untuk mengatasi pelbagai situasi berkaitan penghantaran di Tumpat Hub.
Alamat dan Nombor Telefon Tumpat Hub
Tumpat Hub Shopee Express terletak di PT 4003 (TKT BWH) BANDAR BARU TUMPAT JALAN TERBAK KE BNDR LAMA, 16200 Tumpat, Kelantan, Malaysia. Lokasi ini juga dikenali dengan nama Shopee Express Tumpat HUB. Anda boleh menemui lokasinya melalui pautan ini: Pautan Lokasi Tumpat Hub.
Jadual operasi Tumpat Hub adalah dari Isnin hingga Akad dari jam 9 pagi hingga 4 petang. Namun, disarankan untuk menghindari kunjungan pada hari Minggu karena biasanya hub SPX libur pada hari tersebut.
Sayangnya, nombor telefon untuk menghubungi Tumpat Hub tidak tersedia. Oleh itu, jika anda menghadapi masalah berkaitan penghantaran, sebaiknya hubungi Customer Service Shopee dengan menyebutkan AWB agar proses dapat dilaksanakan dengan lebih cepat.
Di Tumpat Hub Shopee Express, self collect tidak dibenarkan bagi pelanggan. Ini bermakna anda tidak boleh mengambil sendiri barang dari lokasi hub tersebut.
Sebaliknya, anda perlu menunggu kurier Shopee menghantar pakej anda ke alamat yang telah anda nyatakan semasa membuat pesanan. Proses ini memastikan keselamatan dan kecekapan dalam penghantaran, memastikan bahawa pakej anda sampai dengan selamat dan tepat pada masanya.
Penyelesaian Masalah Penghantaran di Tumpat Hub
Jika mengalami masalah penghantaran, berikut adalah langkah-langkah yang boleh anda lakukan:
1. Hubungi Customer Service Shopee
Anda boleh menghubungi CS Shopee melalui aplikasi Shopee atau melalui social media. Pastikan untuk memberikan maklumat yang jelas dan lengkap mengenai masalah yang anda alami, serta menyebutkan nombor AWB (Airway Bill) agar proses penanganan dapat dilakukan dengan lebih cekap.
2. Ikuti Arahan dari CS
Selepas menghubungi CS Shopee, anda akan menerima arahan mengenai langkah-langkah seterusnya. Ikuti arahan tersebut dengan teliti dan segera lakukan tindakan yang diperlukan.
3. Semak Status Penghantaran Secara Berkala
Selama proses penyelesaian masalah, pastikan untuk secara berkala memeriksa status penghantaran pakej anda melalui aplikasi Shopee. Ini akan membantu anda memantau perkembangan dan mengetahui jika terdapat pembaruan atau maklumat tambahan yang perlu anda perhatikan.
Jika selepas proses penyelesaian masalah ternyata pakej anda hilang atau rosak, segera ajukan permohonan pulangan barang melalui aplikasi Shopee. Pastikan untuk mengikuti prosedur yang ditetapkan oleh Shopee untuk mempercepat proses pulangan.
Dengan mengikuti langkah-langkah di atas dan sentiasa memantau perkembangan melalui komunikasi dengan Shopee, anda dapat mengatasi masalah penghantaran dengan lebih cekap dan memastikan pengalaman penghantaran yang lancar bagi pakej anda di Tumpat Hub Shopee Express.