Skip to content Skip to sidebar Skip to footer
Laman utama / Alamat / First Mile Hub / Selangor / SPX

Lokasi & Nombor Telefon BAN First Mile Hub Shopee Express

Pernahkah anda menerima notifikasi “Your parcel has arrived at sorting facility: BAN First Mile Hub” ketika menjejak bungkusan anda di Shopee?

Bagi pengguna Shopee di Malaysia, BAN First Mile Hub sering kali menjadi lokasi pertama bungkusan diproses dalam perjalanan penghantaran. Namun, tidak sedikit yang bingung tentang apa sebenarnya, di mana ia berada, dan apa yang perlu dilakukan jika penghantaran bungkusan tersangkut di sini.

Artikel ini akan membantu anda memahami lokasi, fungsi, dan langkah yang perlu diambil jika terdapat kelewatan pada penghantaran.

Alamat & Lokasi

BAN First Mile Hub terletak di:

  • Alamat: 2, Lorong Sentosa, 42700 Banting, Selangor, Malaysia
  • Nombor Telefon: -
  • Carian Google Maps: lokasi ini boleh dijumpai dengan nama "Shoppehubbanting". Jika anda ingin melihat atau pergi ke lokasi ini, pautan berikut dapat membantu: BAN First Mile Hub Google Maps.

Sebagai salah satu sorting facility Shopee, BAN First Mile Hub adalah sebahagian daripada rangkaian logistik utama Shopee Express Malaysia.

Ia memainkan peranan penting sebagai pusat awal pemprosesan bungkusan, terutama untuk kawasan sekitar Banting, Selangor.

Fungsinya adalah untuk menjadi pusat awal dalam rantaian logistik, di mana bungkusan yang dihantar oleh penjual akan diproses dan disusun sebelum dihantar ke Sorting Facility atau hub seterusnya seperti Shopee Sorting Hub.

Hub ini dipercayai beroperasi di sekitar kawasan Banting, Selangor, sesuai dengan nama singkatan “BAN” yang digunakannya. Kawasan ini terkenal sebagai salah satu pusat logistik utama di Selangor Logistics Network. 

Nombor Telefon

Malangnya, nombor telefon rasmi untuk BAN First Mile Hub tidak tersedia untuk umum. Hub ini direka untuk pemprosesan dalaman logistik dan tidak menerima panggilan pelanggan.

Sekiranya anda menghadapi isu atau kelewatan penghantaran, adalah lebih baik untuk terus menghubungi Shopee Customer Support melalui:

  • Live Chat di aplikasi Shopee
  • Media sosial rasmi Shopee Malaysia
  • Nombor telefon rasmi yang boleh didapati di laman web Shopee

Jam Operasional

BAN First Mile Hub biasanya beroperasi pada hari kerja berikut:

  • Isnin hingga Sabtu: 9:00 pagi – 5:00 petang
  • Ahad: Tutup

Jam operasional ini boleh berubah semasa musim jualan besar atau waktu puncak, jadi sebaiknya pastikan status terkini penghantaran anda melalui aplikasi Shopee.

Sebab Pengiriman Stuck di BAN First Mile Hub

Terdapat beberapa faktor utama yang menyebabkan pengiriman bungkusan terkendala di Ban First Mile Hub:

Volume Pengiriman Tinggi

Semasa kempen jualan besar seperti 11.11, 12.12, atau Hari Raya, jumlah bungkusan yang diterima oleh hub meningkat secara drastik. Hal ini sering mengakibatkan masa pemprosesan yang lebih lama daripada biasa.

Proses Penyortiran dan Pemprosesan

Setiap bungkusan yang tiba di BAN First Mile Hub perlu melalui beberapa tahap pemprosesan, termasuk:

  • Penyortiran mengikut kawasan penghantaran
  • Pengecekan data penghantaran untuk memastikan tiada kesalahan
  • Penjadualan untuk penghantaran seterusnya ke hub lain atau terus kepada pelanggan

Masalah Operasional atau Logistik

Isu dalaman seperti kekurangan tenaga kerja, kerosakan alat pemprosesan, atau kendala transportasi (contohnya, kekurangan kenderaan penghantaran) juga boleh menjadi sebab.

Faktor Cuaca atau Bencana Alam

Keadaan cuaca buruk seperti hujan lebat, banjir, atau bencana lain boleh menyebabkan kelewatan pergerakan bungkusan dari satu lokasi ke lokasi lain.

Ketidaklengkapan Data Penghantaran

Dalam beberapa kes, data penghantaran yang tidak lengkap atau terdapat ralat pada alamat penerima boleh menyebabkan bungkusan perlu ditahan sementara sehingga isu ini diselesaikan.

Dengan memahami sebab-sebab ini, anda diharap dapat bersabar dan memantau penghantaran melalui aplikasi Shopee.

Jika tarikh jangkaan penghantaran anda hampir atau telah berlalu, hubungi Shopee Customer Support untuk bantuan segera.

Apa yang Harus Dilakukan Pembeli Jika Pengiriman Stuck

Jika bungkusan anda berada di BAN First Mile Hub untuk tempoh yang lama, berikut adalah langkah yang boleh anda ambil:

1. Fahami Lokasi Hub

BAN First Mile Hub adalah sebahagian daripada First Mile Hub, yang berfungsi memproses bungkusan dari penjual sebelum dihantar ke hub seterusnya.

Lokasi ini biasanya jauh dari alamat pembeli. Maka, datang langsung ke hub tidak digalakkan kerana ia memakan masa, tenaga, dan kos tambahan.

2. Pantau di Aplikasi Shopee

Shopee menyediakan alat seperti Parcel Tracking dan Bungkusanku Shopee untuk memantau status bungkusan anda.

Pastikan anda memfokuskan pada tarikh jangkaan terima, kerana penghantaran biasanya selesai dalam tempoh ini.

3. Sabar Menunggu Proses Penghantaran

Jika tarikh jangkaan masih lama, bertenang dan teruskan pemantauan. Shopee Express biasanya mematuhi jadual yang telah ditetapkan.

4. Hubungi Shopee Customer Support Jika Perlu

Jika bungkusan anda masih tidak bergerak selepas tarikh jangkaan, segera hubungi Shopee Customer Support melalui Live Chat atau nombor rasmi mereka.

Berikan maklumat lengkap seperti nombor pesanan dan status terkini penghantaran untuk mendapatkan bantuan lebih cepat.

Penutup

BAN First Mile Hub memainkan peranan penting dalam rangkaian logistik Shopee Express Malaysia. 

Walaupun nombor telefon dan pengambilan bungkusan secara langsung tidak disediakan, sistem tracking yang efisien di aplikasi Shopee mampu membantu anda memantau penghantaran.

Jika berlaku kelewatan, bersabarlah dan gunakan saluran sokongan pelanggan yang tersedia untuk mendapatkan penyelesaian.

Penghantaran mungkin mengambil masa, tetapi Shopee Express komited untuk memastikan bungkusan sampai kepada anda dengan selamat.