Skip to content Skip to sidebar Skip to footer
Laman utama / Alamat / First Mile Hub / Selangor / SPX

SPG First Mile Hub Shopee Express: Lokasi & Contact Number

Pernah tertanya-tanya mengapa bungkusan anda masih berada di "SPG First Mile Hub"? Sebagai salah satu pusat logistik utama dalam sistem Shopee Express, Hub ini memainkan peranan penting dalam memproses dan menyusun barangan sebelum dihantar ke destinasi seterusnya. 

Namun, apabila bungkusan anda "stuck" di sini, ia boleh menimbulkan kebimbangan. Artikel ini akan menerangkan semua perkara penting tentang SPG First Mile Hub, termasuk alamat, nombor telefon, fungsi, dan tindakan yang perlu diambil jika penghantaran anda menghadapi kelewatan.

Alamat & Lokasi

SPG First Mile Hub terletak di kawasan strategik untuk penghantaran logistik, iaitu di:

  • Alamat: No. 5A, Jalan Cipta Serenia 3C, Taman Perindustrian Cipta Selatan, 43900 Sepang, Selangor, Malaysia
  • Nombor Telefon: -
  • Carian Google Maps: Jika anda ingin mencari lokasi ini, gunakan Google Maps dengan kata kunci "Shopee xpress SPG Hub" atau klik pautan ini: https://maps.app.goo.gl/QLVVMEivTTK3f8aVA

Lokasi ini direka untuk menguruskan jumlah bungkusan yang tinggi dengan kecekapan maksimum, menjadikannya salah satu nod utama dalam rangkaian Shopee Express.

Read also: Apa Maksud Your Parcel is On Its Way to the Next Shipping Station

Nombor Telefon

Buat masa ini, tidak tersedia nombor telefon untuk dihubungi secara langsung bagi sebarang pertanyaan berkaitan SPG First Mile Hub.

Jika anda mengalami sebarang masalah penghantaran, disarankan untuk menghubungi Shopee Customer Service melalui aplikasi Shopee.

Perkhidmatan pelanggan Shopee akan membantu anda menyemak status bungkusan dan memberikan penyelesaian yang sewajarnya. 

Read also: Status Penghantaran Shopee Tidak Berubah

Jam Operasi

SPG First Mile Hub beroperasi mengikut jadual pusat logistik standard untuk memastikan proses pemprosesan bungkusan berjalan lancar. Jadual operasi adalah seperti berikut:

  • Isnin - Sabtu: 8.00 pagi hingga 8.00 malam.
  • Ahad & Cuti Umum: Operasi mungkin lebih singkat atau tidak beroperasi sepenuhnya.

Kebanyakan aktiviti pemprosesan dilakukan pada hari bekerja. Oleh itu, jika penghantaran anda berlaku pada hujung minggu atau cuti umum, mungkin terdapat sedikit kelewatan dalam pemprosesan bungkusan. 

Read also: Seller Has Drop-off Your Parcel di Shopee

Sebab Penghantaran Stuck di SPG First Mile Hub

Kelewatan di SPG First Mile Hub boleh berlaku disebabkan beberapa faktor berikut:

Jumlah Bungkusan yang Tinggi

Semasa musim jualan besar seperti 11.11, 12.12, atau jualan mega Shopee, jumlah pesanan yang diterima meningkat secara mendadak.

SPG First Mile Hub perlu menguruskan ratusan ribu bungkusan setiap hari, yang boleh menyebabkan kelewatan dalam pemprosesan.

Jadual Penghantaran Berperingkat

Setiap bungkusan diproses berdasarkan destinasi penghantaran. Hub logistik seperti SPG sering menghantar bungkusan secara berperingkat berdasarkan kawasan geografi dan jadual penghantaran yang ditetapkan.

Jika destinasi anda berada jauh dari hub utama, penghantaran mungkin mengambil masa lebih lama.

Masalah Teknikal atau Sistem

Dalam pengurusan logistik berskala besar, masalah teknikal seperti gangguan sistem pengimbasan atau ralat inventori boleh berlaku.

Masalah seperti ini memerlukan masa untuk diselesaikan, yang boleh menjejaskan proses penghantaran.

Cuaca atau Keadaan Luar Kawalan

Faktor luar seperti cuaca buruk, banjir, atau gangguan lain juga boleh mempengaruhi proses penghantaran di SPG First Mile Hub dan kawasan sekitarnya.

Hari Tidak Beroperasi

Jika bungkusan anda tiba di SPG First Mile Hub pada Ahad atau cuti umum, ia mungkin tidak diproses sehingga keesokan harinya apabila operasi kembali normal.

Setiap kelewatan yang berlaku adalah sebahagian daripada cabaran dalam sistem logistik berskala besar. 

Namun, Shopee Express sentiasa berusaha untuk meminimumkan masa pemprosesan dan penghantaran kepada pelanggan.

Read also: Kenapa Voucher Shopee Tidak Boleh Digunakan?

Apa yang Harus Dilakukan Pembeli Jika Penghantaran Stuck?

Sebagai pembeli, ada beberapa langkah yang boleh anda ambil jika bungkusan anda "stuck" di SPG First Mile Hub:

Pantau secara berkala di aplikasi Shopee

Pastikan anda sentiasa menyemak Shopee Tracking System untuk mendapatkan status terkini bungkusan anda.

Fokus pada tarikh jangkaan penerimaan; jika ia masih jauh, kemungkinan besar bungkusan sedang diproses dan akan dihantar seperti biasa.

Bersabar

Perlu difahami bahawa SPG First Mile Hub adalah pusat logistik peringkat awal. Bungkusan perlu melalui beberapa tahap pemprosesan sebelum tiba di kawasan anda.

Oleh itu, jangan panik jika bungkusan anda berada di sini lebih lama daripada yang dijangka.

Hubungi Shopee Customer Service

Jika terdapat kelewatan yang ketara atau status tidak berubah untuk tempoh yang lama, segera hubungi CS Shopee melalui aplikasi.

Jelaskan masalah anda dan sertakan bukti seperti nombor pesanan untuk mendapatkan bantuan lebih cepat.

Ramai pengguna beranggapan mereka boleh mengambil bungkusan secara terus dari hub logistik. Namun, ini tidak disarankan kerana hub logistik tidak direka untuk melayani pelanggan secara langsung.

Senarai First Mile Hub SPX Malaysia:

Kesimpulan

SPG First Mile Hub adalah komponen penting dalam sistem logistik Shopee Express, menguruskan proses pemprosesan awal barangan sebelum dihantar kepada pembeli.

Jika bungkusan anda tertangguh di sini, usah bimbang – ia adalah sebahagian daripada proses penghantaran biasa.

Pantau status penghantaran anda secara berkala, bersabar, dan hubungi Shopee Customer Service jika perlu.

Dengan pemahaman yang lebih baik tentang peranan SPG First Mile Hub, anda kini boleh menghadapi sebarang kelewatan penghantaran dengan lebih tenang dan yakin!