Apa Maksud Heavy Rain/ Flash Flood Shopee Express?
Status ini biasanya muncul selepas "Parcel is out for delivery" dan "Parcel has arrived at station". Berdasarkan pengalaman membeli-belah dalam talian di Shopee melalui SPX, paket sepatutnya diterima oleh pelanggan pada hari yang sama.
Maksud Delivery Attempt Was Unsuccessful Heavy Rain/ Flash Flood
Penghantaran tidak dapat dilaksanakan kerana cuaca buruk yang mungkin merosakkan barangan. Pakej akan dibawa semula ke cawangan Shopee Express yang terdekat dan proses penghantaran akan dilakukan pada hari berikutnya.
Seperti yang kita sedia maklum, pemandu kurier menggunakan motosikal untuk menghantar barangan ke alamat penerima. Hujan lebat boleh merosakkan barangan walaupun sudah dilindungi dengan pelindung. Lebih teruk lagi jika jalan tertutup disebabkan banjir.
Namun kadang-kadang status Heavy Rain/ Flash Flood muncul ketika langit cerah tanpa hujan atau angin. Ini mungkin disebabkan oleh kesilapan input, kerana terdapat beberapa jenis status penghantaran tertangguh yang lebih tepat, seperti insufficient time, masalah operasi, dan alasan lain.
Read Also: Waktu Penghantaran Shopee Express ke Rumah
Cara Mengatasi Delivery Attempt Was Unsuccessful Heavy Rain/ Flash Flood
Seperti yang telah dibincangkan sebelum ini, status ini muncul selepas "Parcel is out for delivery". Ini bermaksud paket kini berada di stesen hub terdekat dengan alamat penerima. Hanya tinggal satu langkah lagi, iaitu menghantar paket ke alamat yang diinginkan.
Masa yang diperlukan untuk penghantaran ke tangan penerima bergantung kepada halangan cuaca. Jika hanya hujan, kemungkinan besar ia akan sampai dalam masa 1-2 hari selepas penghantaran. Namun, jika berlaku bencana besar seperti banjir, gempa bumi atau tanah runtuh yang merosakkan jalan raya, masa penghantaran mungkin lebih lama.
Jika anda memerlukan barang secepat mungkin dan mempunyai masa lapang, mengambil barang sendiri boleh menjadi pilihan yang tepat. Alamat stesen hub boleh dicari dengan bantuan Google Maps. Untuk mengambil barang dari pejabat Shopee Express, anda boleh mengikuti langkah-langkah berikut:
- Gunakan enjin carian Google untuk mencari "Nama Kawasan Shopee Express" berdasarkan maklumat penghantaran dalam aplikasi Shopee.
- Cari lokasi yang sepadan dengan hasil penjejakan. Perhatikan gambar dan hasil Street View Google untuk membantu mengenal pasti pusat hub Shopee Express. Jika nombor telefon disediakan, hubungi untuk menanyakan kedudukan bungkusan dan membuat janji untuk mengambil barang sendiri.
- Klik butang "Route" di Google Maps untuk mendapatkan panduan arah ke lokasi. Ikuti laluan yang terpantas untuk mencapai destinasi.
- Setelah tiba di lokasi, beritahu bahawa anda ingin mengambil barang dan sebutkan nombor resit.
- Tunggu pegawai untuk memeriksa dan mengambil barang dari gudang.
- Akhir sekali, anda mungkin diminta untuk mengambil gambar sebagai bukti penghantaran sudah diterima oleh pelanggan.
Dalam beberapa kes, tidak semua cawangan Shopee Express dapat menerima pelanggan. Sesetengah hanya berfungsi sebagai gudang penyimpanan. Sekiranya mengikuti arahan dari Google Maps dan tiba di lokasi, cari banner oren bertulis "Shopee Express" untuk menemukan lokasi yang betul. Jika masih keliru, tanya penduduk tempatan.
Penting untuk diingat bahawa pengambilan pakej secara langsung tidak sentiasa berjaya. Terdapat kemungkinan pakej telah diambil oleh kurier, pejabat telah ditutup, atau terlalu banyak barang yang masuk sehingga sukar untuk mencarinya.
