SHA First Mile Hub Shopee Express: Lokasi & Nombor Telefon

November 01, 2024

Apabila pengguna Shopee menerima notifikasi "Your parcel has arrived at sorting facility: SHA First Mile Hub," ini bermaksud parcel tersebut sedang diproses pada peringkat awal penghantaran.

Namun, apabila parcel tidak bergerak atau status tidak berubah dalam tempoh yang panjang, pengguna sering berasa bimbang dan ingin mengetahui langkah seterusnya, termasuk lokasi pusat, nombor telefon, dan waktu operasi untuk mendapatkan maklumat lanjut.

Alamat dan Lokasi SHA First Mile Hub Shopee Express

SHA First Mile Hub adalah pusat penyisihan utama bagi Shopee Express Malaysia, mengikut nama SHA adalah singkatan daripada SHAh Alam, bandaraya dan ibu negeri Selangor,

Alamat: Jalan Dawai 16/2, Seksyen 16, 40200 Shah Alam, Selangor, Malaysia
Nombor Telefon: +60123013679
Carian Google Maps: Anda boleh menggunakan Google Maps dengan kata kunci "Shopee Express SHAH ALAM" atau akses melalui pautan langsung https://maps.app.goo.gl/3iCKTWuH27wTnJjG7.

Lokasi ini dipilih kerana Shah Alam adalah bandar yang strategik, dengan jaringan jalan raya yang baik serta menjadi ibu negeri Selangor.

Kawasan ini terkenal dengan kemudahan logistik yang baik, memudahkan pengurusan Shopee Express Malaysia untuk mengendalikan sejumlah besar parcel pada setiap masa.

Untuk pengguna yang ingin mencari lokasi ini secara lebih tepat, Panduan Google Maps memudahkan pengguna yang ingin melawat lokasi untuk bertanya mengenai parcel mereka yang mungkin mengalami kelewatan.

Nombor Telefon Hubungan dan Bantuan Khidmat Pelanggan

SHA First Mile Hub di Shah Alam mempunyai nombor telefon yang disenaraikan di Google Maps iaitu +60123013679.

Namun begitu, beberapa pengguna melaporkan bahawa panggilan mereka ke nombor ini mungkin tidak dijawab, kemungkinan disebabkan oleh jumlah panggilan yang tinggi atau waktu sibuk di hub.

Jika panggilan anda tidak mendapat respon, anda boleh mendapatkan bantuan tambahan melalui Live Chat Shopee dalam aplikasi Shopee Malaysia atau dengan menghubungi media sosial Shopee untuk mendapatkan maklum balas segera.

Sertakan nombor pesanan (AWB) anda apabila menghubungi pihak khidmat pelanggan supaya pihak mereka dapat memeriksa status dengan lebih mudah.

Waktu Operasi SHA First Mile Hub

Pusat penyisihan SHA First Mile Hub beroperasi dari hari Isnin hingga Sabtu, mulai jam 8 pagi hingga 5 petang. Hub ini ditutup pada hari Ahad.

Oleh itu, jika parcel anda dilihat tidak bergerak atau statusnya tidak berubah dalam tempoh lebih dari tiga hari, disarankan untuk memantau hari bekerja agar aduan anda boleh diuruskan secepat mungkin.

Waktu operasi ini penting untuk diambil perhatian, terutama bagi pengguna yang bercadang menghubungi khidmat pelanggan Shopee untuk menyelesaikan sebarang isu berkaitan parcel yang mungkin sedang diproses di SHA First Mile Hub.

Penyebab Kelewatan dan Status Tidak Bergerak di SHA First Mile Hub

Kelewatan pada parcel yang diproses di SHA First Mile Hub kadangkala berlaku, terutamanya semasa tempoh promosi atau diskaun Shopee.

Pada waktu-waktu ini, jumlah pesanan meningkat dengan mendadak, menyebabkan jumlah parcel yang harus diuruskan oleh pasukan gudang Shopee bertambah.

Proses penyisihan parcel adalah tahap awal penghantaran di mana masa pemprosesan parcel bergantung pada jumlah yang diterima.

Biasanya, parcel akan keluar dari SHA First Mile Hub dalam tempoh 1 x 24 jam selepas diproses. Walau bagaimanapun, jika status parcel tidak berubah dalam tempoh ini, pengguna dinasihatkan untuk bersabar atau segera menghubungi khidmat pelanggan Shopee untuk memantau perkembangan terkini.

Langkah Seterusnya Jika Parcel Masih Tidak Bergerak

Penting untuk memahami bahawa First Mile Hub terletak di kawasan berhampiran pengirim atau penjual dan bukannya di kawasan pembeli.

Ini bermakna parcel masih berada di peringkat awal penghantaran dan masih memerlukan masa untuk bergerak melalui beberapa pusat pemprosesan sehingga tiba di kawasan pembeli.

Oleh itu, disarankan agar anda bersabar sementara Shopee Express Malaysia menjalankan proses penghantaran ini dengan teliti.

Shopee juga telah menyediakan maklumat anggaran tarikh ketibaan di dalam aplikasi Shopee Malaysia.

Tarikh ini ditentukan berdasarkan jarak penghantaran serta jenis perkhidmatan yang dipilih semasa pembelian.

Dalam kebanyakan kes, penghantaran akan tiba sebelum tarikh jangkaan tersebut, dan pengguna hanya perlu memantau status di aplikasi dan menunggu kehadiran kurier yang akan mengirimkan parcel terus ke alamat penerima.

Namun, sekiranya parcel masih belum tiba selepas tarikh jangkaan atau terdapat sebarang masalah lain dalam proses penghantaran, tindakan lanjut adalah dengan menghubungi Customer Service Shopee.

Anda boleh melakukannya melalui Live Chat dalam aplikasi atau melalui media sosial Shopee. Pastikan anda menyertakan nombor pesanan (AWB) semasa membuat aduan untuk memudahkan proses verifikasi dan penyelesaian masalah dengan lebih pantas.

Senarai First Mile Hub SPX Malaysia:

Kesimpulan

SHA First Mile Hub adalah pusat penyisihan awal Shopee Express di Shah Alam yang berfungsi sebagai tempat pemprosesan parcel sebelum dihantar ke kawasan penerima.

Sekiranya parcel anda tidak bergerak di hub ini, penting untuk bersabar kerana proses penghantaran masih berada di peringkat awal, berdekatan dengan penjual. Shopee menyediakan anggaran tarikh ketibaan dalam aplikasi, dan kebanyakan penghantaran akan sampai sebelum tarikh tersebut.

Dengan memahami lokasi, waktu operasi, dan cara untuk menghubungi SHA First Mile Hub, pengguna diharapkan dapat mengurangkan kebimbangan mereka terhadap status parcel dan mendapatkan bantuan yang diperlukan jika terdapat kelewatan atau masalah penghantaran.